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パソコン救急隊・業務日誌 ほぼ週間発行(ただし、大安吉日に!!)
Vol.709 4 SEPT. 2013
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◎ パソコン救急、訪問サポートのe-太陽堂の堂主です。
茨城県南、千葉県北をサービスエリアにパソコン訪問サポートを行っています。
このメール・マガジンは、その業務日誌をつけるつもりで発行しております。
きっと、パソコン初心者には、役立つ情報と思います。
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もくじ
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1.業務日誌
2.堂主の部屋での出来事
3.今どきのキーワード 最近、気になった言葉を、、、
4.こぼれ話
5.編集後記
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1.業務日誌
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パソコン救急隊活動での出来事の記録です。
男性から電話がありました。「請求画面が出る。。。 困っている。。。
消して欲しい!! 何とかして欲しい!!」
パソコンは、F社製 ノート・パソコン。
OSは、Windows VISTA。 通信環境は、Bフレッツ 無線LAN
早速、お伺いしました。
環境を確認しながら、パソコンを起動しました。
申告通りに、、、 請求画面が出ました。 男性は、今日から、旅行に出かける
とのことです。
さて、私は、、、 基本は、目の前で、、、作業をして、お客様の疑いを無くす。。。
お客様のデータを触りますが、、、 持ち出すことなどは、一切しないことを示して、
作業をします。
今回の場合、、最悪、、 リカバリーです。 そうなると、、、現時点に戻すために、
アップデートも行うと、、、数時間を要します。
男性に、それを説明すると、、、 最初は、必要なデータは無いということでした。
それを前提に、、、 預かって、作業をすることになりました。 リカバリーして、
スッキリさせることを前提に作業を考えました。
ところが、、、 事務所に戻ると、、、 男性から、あのデータ、、、このデータと
連絡が入りました。。。 掟破り、、、 です。。。
方法、手順が変わりました。 そうです。。。 探す作業になったのです。
悪さをする、、、ウィルスを探す作業になったのです。 この作業は、疲れます。
必要なデータと言われた物は、、、万全を期して、バックアップ!!
しかし、最悪を考えて、、、 リカバリーは、出来ません!!
今回は、新種でした。。。 でも、見つけました!! 削除出来ました!!
時限爆弾のことも考えて、、、 男性の引渡しまで、数日毎日、、点検しました。
駆除出来ているようです。
男性が、旅行から帰って来た翌日に引き渡しました。 動作確認良しでした!!
しかし、、、 数日後に、、、 電話がありました。。。
パソコンの不調であるような、、、表示が出るそうです。。。 後日談で、、、、
別の機会に紹介します。 この作業は、、、完璧に終わっていました!!
まあ、、、 悪いサイトは、覗かないことが、、、 安全ですね。
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このパソコン救急隊 業務日誌 を 取りまとめています。
◎ 久しぶりに、追加編集を行いました。
パソコン救急文庫 隊員の知恵袋
第1号 ~ 第100号
⇒ http://www.e-taiyodo.com/bunko1/
第101号 ~ 第200号
⇒ http://www.e-taiyodo.com/bunko2/
第201号 ~ 第300号
⇒ http://www.e-taiyodo.com/bunko3/
第301号 ~ 第400号
⇒ http://www.e-taiyodo.com/bunko4/
第401号 ~ 第500号
⇒ http://www.e-taiyodo.com/bunko5/
第501号 ~ 第600号
⇒ http://www.e-taiyodo.com/bunko6/
第601号 ~ 第670号
⇒ http://www.e-taiyodo.com/bunko7/
この業務日誌を1号から読めるように編集中です。
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2.堂主の部屋での出来事
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先日、、、 また、NTTの代理店と名乗る方から我が家に電話がありました。
電話の女性オペレーターは、今、光電話に乗り換えないと、、、お金が掛かるように
なると言っています。
私は、何故、、、と聞きました。
これから、、、 光で無いと、電話が不調になって、、、光にする時に、有料になると
言ってました。 光にする必要が無いと私が言うと、、、オペレーターは、、、、
有料になるのですよ!! と言い、、、 三万円弱のお金が掛かると言いました。
確か? 私の家は、屋内配線まで、NTTにレンタルしている料金になっていると
記憶していました。
オペレーターに、、、 今の電話回線が、宅内配線NTTレンタルで、不良になったら、、、
NTTが改善する義務があると言うと、、、
突然、、、 電話は、切られました。。。 悪徳ですね。。。
光に勧誘して、、、 利益を得ているのでしょう。。。
将来は、光になるでしょう。。。 そう思います。 しかし、、、
今のやり方に、、、 私は、、、 疑問です。
前にも、、、 ここで書きました。。。
電話とパソコンは、無線で使えます。 光は、テレビのそばに、引き込みましょう。
NTT光は、みんなが集まるリビングに、、、美しく配線させて、テレビのそばです。
困ったら、、、私にご相談下さい。 但し、有料です。
光は、、、 テレビのためです。 これからのことを考えるとです。
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3.今どきのキーワード
最近、気になった 言葉などをお知らせします
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「光電話 必要か?」
⇒ http://www.google.co.jp/ お調べ下さい。
「NTT レンタル宅内配線」
⇒ http://www.google.co.jp/ お調べ下さい。
「光電話 停電対応?」
⇒ http://www.google.co.jp/ お調べ下さい。
「光回線 テレビ」
⇒ http://www.google.co.jp/ お調べ下さい。
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◎e-太陽堂 仮想龍ケ崎商店街、385日24時間シャッターを下ろさない
商店街です。
下記の専門店が開店しております。
☆パソコン・ハードウェア関係
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☆パソコン・ソフトウェア関係
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4.こぼれ話
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男性から電話がありました。
雷の夜に、、、 パソコンを慌てて止めてから、、、 起動が出来なくなった。。。
困った、、、 ちゃんと起動しなくなった。。。 困っている。。。
治して欲しい!!
次回、この顛末をご紹介したいと思います。
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5.編集後記
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稲刈りが始まっています。 日本の風景ですね。
しかし、福島のニュースは、、、 暑さも忘れるような、お寒い状態ですね。
仮設設備で、、、 危険な物を扱うことを平気で行っています。
冷凍地盤で、、、流れを止める。。。 これも仮設ですよね。氷河は、流れます。
政府が、行うということは、これは、国民が責任を持つということです。
ちゃんと、、、 しましょう。 誰が、どうするのか?
では、次号まで、、 大安でありますように、、
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茨城県龍ケ崎市
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無断転載は、厳禁です。
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経営の神様とか? 昔の経営者が言っていました。景気が悪い時は、静かにして、
明るくなる時を待ち、その時の準備をする。景気が良い時は、悪くなる時のための
準備をすると言っていた記憶があります。
二十数年前からの経済活動は、グローバルというキーワードで、動いていました。
これが、、、、
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第709号