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パソコン救急隊・業務日誌 ほぼ週間発行（ただし、大安吉日に！！）
Ｖｏｌ．１３４ １１ ＡＰＲ． ２００４
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◎ パソコン救急、訪問サポートのｅ－太陽堂の堂主です。
茨城県南、千葉県北をサービスエリアにパソコン訪問サポートを行っています。
このメール・マガジンは、その業務日誌をつけるつもりで発行しております。
きっと、パソコン初心者には、役立つ情報と思います。
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もくじ
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１．業務日誌
２．堂主の部屋での出来事
３．ある地方都市から考えるパソコン活用！！
４．こぼれ話
５．徒然なるままに。。。記憶を辿ります。。。いつでも、ボツ覚悟。。。
６．編集後記
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１．業務日誌
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パソコン救急隊活動での出来事の記録です。
男性から電話がありました。
最近、メールが取れない、メールを取ろうとするとパソコンがフリーズする
どうなっているのか？ 全く、ワカラナイ！！
何とかして欲しい！！
パソコンは、
パソコンは、Ｎ社ノート・パソコン
ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。
通信環境は、ＡＤＳＬ。
お伺いして、パソコンを起動しました。 同時にモデムの様子も観察しました。
オカシイと思われるところは無く。。。 パソコンは起動した。
モデム側のパソコンにつながっているランプが点灯しているし、データの交信
ランプも点滅している。
パソコンのインターネット・エクスプローラーを起動した表示された。。。
メールを読みに移動した。。。 その時、パソコンが固まった。。。
男性の云う症状が出た！！ 再起動を試みたが、、、出来ない、、、強制終了。
再度、起動してから、ネットワークを確認した。。。 ＩＰアドレスが。。。
オカシイ。。。 パソコンを止めて、モデムの電源を落して、、、再度、電源
を入れた。。。
ＩＰアドレスがオカシイ！！ 救急隊員のパソコンを持ってきた。。。モデムに
接続して、ＩＰアドレスを見てみると、、、結果は同じ、、、
プロバイダー側は、、、、 プロバイダーに電話連絡をした。。。
プロバイダーのオペレーターが出た時、、、 偶然か？ 隊員のパソコンがネットに
繋がった。。。
オペレーターとの確認作業が始まった。。。 男性のパソコンに戻したが、同じ
症状、、、 隊員のパソコンに戻したら、もう繋がらない。。。
ウィルス対策ソフトをアンインストールという指示に従うが。。。改善されない！！
オペレーターが云う、、、 ２０分位モデムの電源を切っておいてから、、、再度、
電源を入れて、、、パソコンを起動してください。
それでも、、、ダメだったら、、、一日モデムの電源を落してから、、、入れて
下さい。 ＩＰアドレスは、一日に一度再設定します。。。とのことでした。
でも、、、こんな悠長なことを言って、、、と、、、隊員はオペレーターに云うと
糠に釘のようでした。
通じないことを良しとする、通信など、、、代替手段でしか使えません。。。
作業を進めると、ナント！！ 男性のパソコンがネットに繋がった！！！
異常は無い。。。 パソコンが固まることも無い。。。
ウィルス対策ソフトをインストールするが、、、異常は無い。。。
調子が良い！！
２０分のモデム停止の間に、、、 プロバイダー側の機器をリセットしたの
だろう。。。と想像した。。。
こんな対応、、、 一般のユーザーはワカラナイ。。。 ずるい と
感じた。。。。 感想。。。。。
こんな救急。。。 今のところ、、、
救急隊の出番ということ。。。 と 考えて頂きたいと思います。
今回も、最後に、
ウィルスに気をつけましょう。。。 ウィルス感染を選択されないように。。
最近、Ｎｅｔｓｋｙという、ウィルスが添付されたメールが来ます。クリップ
マークの無いメールもあります。 本当にご注意！！
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２．堂主の部屋での出来事
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前号で、、、話題提供好きの首相が、国会の本格的な年金論議を前にして、
「一元化」が必要と発言して、、、その発言を受けて、国会では、、、紛糾。。。
ということで、、、 年金の一元化など、、、 議員年金・・・公務員の年金など
の話が、、、 と、、、 考えていたら。。。
イラクで、、、邦人３人が、、、拘束されたというニュースが飛び込んで来た。
君子、危うしに近寄らず。。。 この国は、危機管理が出来ていない。。。
国内ではっきりした。。。国民に対する指導が出来ていない。。。
危険を知って行く、、、ことは、、、自己責任であること。。。 だから、
自衛隊員に一日数万円の危険手当が出ている。。。 イラクは危険なので
ある。
この春、高校を卒業した青年が拘束されているという
、、、 行方がワカラナイのだから、、、拉致。。。
無事に帰って来て欲しい。。。 行っちゃダメだよ。。。 と言って
あげる大人は彼の周りに居なかったのが残念です。。。
残りの２人は充分な大人。。。 リスクを背負って、、、 行ったのでしょう。
私も外国に行って、親と妻に心配をかけた。。。 でも、、、 出来るだけ
自分の知れる範囲で危険を回避してきた。。。
政府の危機管理対応に注視しましょう。。。 現場で指揮を取れる権限委譲が
無ければ、、、邦人救出は、、、 第３国の軍人に、、、、頼ることになる
でしょうか？
拉致したイラク人？の要求ははっきりと提示されている。。。
選択は、、、 どうなのだろう。。。
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３．ある地方都市から考えるパソコン活用！！
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最近、地方自治体などの窓口への問合せ、申込みなどに、パソコン・インターネット
窓口を設けていると思われる設定がホームページなどに見られる。
しかし、多くの場合、民間の場合はお問い合わせで自動返信を設けている
ことも少ないように見える。
残念ながら、、、 ある地方都市の市役所のメールは、返事が返ってこない！！
開封メールを要求しても、、、返ってこない！！。 これじゃ、、、メール窓口
は、、、 形だけ！！、、、
費用対効果。。。 無駄は、、、実行できない人件費の無駄！！
時間が問題を解決してくれると思っていると、北海道の警察のようなことになる。
問題は、その時に解決する。。。 問題の内容が変質しない内に処理する。。。
これが、サービスの基本と思う。。。
メール窓口を設けているところ、、、掲示板を設けている場合などは、、、
それなりの覚悟と精神を持って、対応すべきなのでしょうね。
ある地方都市の市役所のメール対応を、、、実際に受けての、、、 自戒です。
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４．こぼれ話
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個人情報の保護について、あるプロバイダーなどが数百万人分のデータを流失
したために、かなり異なる誤解も発生していると思う。。。
ソフトウェアを利用した個人情報の入手を図る、、、悪人も現実に居るようだが
、このテクニックを使うことができるまでに能力を高めるには、かなりの労力が
必要。。。
個人情報の流失は、本当は、情報の管理をどう行っているか？ 物理的に見ると
解決する。。。 いい加減な管理をしていれば、不特定多数がその情報に触れ
る。。。 そして、その中に悪人がいれば、盗まれる。。。
こんなこと、、、パソコンだけの話しではない。。。 紙でのデータも同じ。
また、口から漏れることもある。。。
ある役所で、、、 住民から、役所へ違法行為が行われていることを通報された。
それを役所の担当は、違法行為を行っている住民に通告に行った。。。
その時、役人は、、、「近所から電話があった。。。」と言った。
これは、この役人の行動に問題があると思う。
この役人は、、、 もし、パトロールして見かけたら、指導する義務がある。
なのに、前の文句で「近所から電話があった。。。」という必要は無い。
言うならば、「住民情報があった」で十分と思われる。
そして、「近所から。。」という言葉から、ある個人が通報したということの
「個人情報」が役人の口から流失した。。。 これが事実！！
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５．徒然なるままに。。。記憶を辿ります。。。いつでも、ボツ覚悟。。。
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前号で子供の事故などが多いので、モンゴルでは、赤ちゃんはユリカゴに
縛り付けて昼間は過ごすらしい。。。 と 伝えた。。。
日本は、どうでした。。。 赤ちゃんをおんぶして、家事をしていました。
弟・妹をおんぶして、遊んでいる同級生もいた。。。
乳母車など、、、 ほんとに少なかった。。。 道路事情も良くなかったので、
おんぶしていたのでしょう。
現在、ほとんど、自動車の移動なので、おんぶしているお母さんを見かけること
も無い。
私も一時期は、子供を山に連れて行くのに、背負子に子供を入れて登った。
妻も子供を体の前に固定する布で出来た袋みたいのを利用していた。
おんぶ紐、、、 そう云えば、、、最近見かけない。。。
おんぶ紐、、、 使い方知っていますか？？？ サラシ布があれば、
大人が大人を背負って、救助することも可能です。
おんぶ紐を見直して、、、 赤ちゃんを背負って、、、生活すると、、、、
子供の事件も少なくなるような気がします。
おんぶ紐、、、、 貴方と子供を繋ぐ、、、 ヒモかも。。。
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６．編集後記
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桜が入学式までもってくれました。。。
今年の桜は、随分長持ちしました。。。 花の季節を満喫しましょう。
では、次号まで皆様も私も「大安」ありますように。。。
こんなことについてなど書いて欲しいことも御座いましたら、メール、または、
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無断転載は、厳禁です。
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この茶道教室は、住宅街の一隅にありますが、
庭には、「水琴窟」（すいきんくつ）があります。
私も知っていましたが、一般の家の庭にあるのを自分で確認したのは始めて
です。
良い音がしていました。 お茶でも飲んで、聞くと趣があると思います。
何の紹介なのか？ 済みません。。。
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